Governança Estratégica de TI

Governança, TI, Processos, Pessoas, Ferramentas, TI, ITIL, Cobit, Melhores Práticas de TI, ISO 20000, ISO 27000, Projetos e Gestão de Nível de Serviço.

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Objetivo: O curso apresenta de forma prática os conceitos de maturidade da área de Tecnologia da Informação, utilizando a Gestão Colaborativa de Projetos baseando-se nas metodologias PMBOK e SCRUM, Gestão de Nível de Serviço e Governança de TI baseado no modelo ITIL e Cobit e Inovação.

Público alvo: Profissionais da área de Tecnologia da Informação que buscam ampliar seus conhecimentos em maturidade de gestão de nível de serviço e gestão estratégica de TI.

Objetivos de aprendizagem: após o curso o participante estará apto à:

Tópicos que serão abordados: Os assuntos são apresentados com exemplos práticos e variados, para abranger diferentes contextos e promover o alinhamento prático e conceitual, a saber:


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